¿Qué es un animal de apoyo emocional?
Es un animal de compañía cuya presencia ayuda a una persona a manejar dificultades emocionales, como la ansiedad, los ataques de pánico, la tristeza profunda, el estrés intenso o el miedo a volar. A diferencia de un perro de servicio, no necesita un entrenamiento especial: su función está en el vínculo y en la calma que aporta.
El certificado es un documento firmado por una psicóloga con registro profesional vigente, basado en una valoración clínica.
Cómo es el proceso: tres sesiones
- Valoración psicológica individual (60 minutos), presencial u online. Exploramos tu estado emocional, los síntomas actuales y la función que cumple tu mascota en tu bienestar, para determinar si existe una justificación clínica para este tipo de acompañamiento.
- Valoración del vínculo con tu mascota (45 minutos), presencial, en el consultorio de Barrios Unidos y con tu mascota. Exploramos la relación, la interacción y el papel de tu mascota en tu bienestar emocional. Para esta sesión debes traer el concepto o informe de un médico veterinario o de un etólogo, según corresponda, sobre su salud, su comportamiento y su aptitud para este acompañamiento.
- Sesión de cierre. Revisamos los resultados de las valoraciones y resolvemos tus inquietudes. Si se cumplen los criterios clínicos, se elabora el documento.
Emisión del certificado
- No es automática. Depende de los resultados de la valoración psicológica y de la documentación requerida.
- Entrega: entre 3 y 5 días hábiles después de terminar el proceso y recibir la documentación, si aplica.
- Vigencia: se define según el criterio clínico y la finalidad del documento.
Antes de viajar
- Cada aerolínea tiene sus reglas. Algunas solo aceptan perros, tienen límites de peso y tamaño para la cabina y piden reservar con anticipación. Confírmalas siempre antes de comprar el tiquete.
- El certificado no reemplaza el carné de vacunas, el certificado veterinario ni los demás requisitos sanitarios del viaje.
Hecho con criterio clínico
Un certificado sin una valoración real no protege a nadie. Por eso el nuestro se basa siempre en un proceso completo, hecho por Natalia Niño Quintero, psicóloga y magíster en Terapias de Tercera Generación. Así tu documento es honesto y te respalda.
Revisado por Natalia Niño Quintero, psicóloga y magíster en Terapias de Tercera Generación. Actualizado el 15 de octubre de 2026.