Tus datos Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Natalia Niño Quintero, psicóloga, quien ofrece sus servicios bajo el nombre Psicologuiemos. Domicilio: Carrera 24 No. 74A-16, Bogotá D.C., Colombia. Correo para asuntos de datos personales: natalia@psicologuiemos.com. WhatsApp: +57 350 774 8146. Sitio web: psicologuiemos.com.

2. Objeto y marco legal

Esta política explica cómo Psicologuiemos recolecta, usa, almacena y suprime los datos personales de las personas con las que se relaciona, en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. En lo relativo a la información clínica, se rige además por la Ley 1090 de 2006 (Código Deontológico y Bioético del Psicólogo) y las normas sobre historia clínica.

3. Datos que tratamos y para qué

Personas que nos escriben o agendan una cita (sitio web, agenda en línea, WhatsApp o correo): nombre, correo electrónico, teléfono y la información que decidan compartir en el mensaje, para responder la solicitud, agendar, confirmar, recordar, reprogramar o cancelar citas y enviar el enlace de la sesión virtual.

Pacientes: además de los datos de contacto, la información clínica que surge del proceso terapéutico, que se registra en la historia clínica con el único fin de prestar el servicio de psicología. Esta información es dato sensible: se trata con la máxima confidencialidad, bajo secreto profesional, y no se recoge a través del sitio web.

Participantes de talleres y organizaciones contratantes: datos de contacto y de inscripción, para organizar el taller, comunicarse con los participantes y facturar.

Testimonios: solo se publican testimonios entregados voluntariamente, con autorización expresa y de forma anónima o con la firma que la persona elija.

4. Datos sensibles y de menores de edad

Nadie está obligado a entregar datos sensibles. La información clínica se trata solo con autorización del paciente, para fines terapéuticos y bajo secreto profesional. Los datos de niños, niñas y adolescentes se tratan con autorización de sus padres o representantes legales y respetando su interés superior.

5. Derechos de los titulares

Toda persona puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de ella, ser informada sobre el uso de sus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. La supresión no procede cuando exista un deber legal de conservar la información, como ocurre con la historia clínica.

6. Cómo ejercer los derechos

Escribe a natalia@psicologuiemos.com indicando tu nombre, la solicitud y un medio de respuesta. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. El sitio web no guarda formularios ni datos clínicos.

8. Vigencia

Esta política rige desde el 14 de octubre de 2026 y los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas o lo exija la ley.